Les Ambassadeurs du Lion

le site fait peau neuve : Ce n`est pas uniquement un nouveau look, mais une refonte en profondeur de notre base de données.




Carideal

CARIDEAL lance la version 3 de www.carideal.com :

+ de 1000 véhicules en ligne, 1 moteur de recherche poussé, un Call-Center et… un outil encore inédit dans la vente de véhicules sur Internet : le « Garage Carideal » Pionnier en Rhône Alpes de la vente de véhicules sur Internet, Carideal a toujours fait la différence par le prix. Avec la sortie de la version 3 de son site Internet, le mandataire ajoute des cordes à son arc : Innovation : le « GARAGE Carideal » Connu sous le nom de « panier » sur bon nombre de sites de vente en ligne, ce principe n’existe pas encore chez les vendeurs de véhicules via Internet … Sauf sur www.carideal.com et c’est la grande nouveauté de la version 3. « Quand vous allez chez le concessionnaire, vous avez toutes les voitures sous les yeux, or jusqu’à présent sur Internet, quand vous vouliez comparer plusieurs voitures, vous pouviez ouvrir autant de fenêtres que vous vouliez, vous étiez obligé de passer d’une fenêtre à l’autre et donc, d’une voiture à l’autre pour comparer. Le Garage Carideal offre la possibilité de regrouper les différentes sélections de l’internaute pour ensuite comparer les fiches de chaque véhicule avec leur photo en vis-à-vis. C’est une vrai nouveauté ergonomique ! » explique Nicolas Schiavon, Dirigeant de Carideal. Pendant sa navigation, l’internaute peut sélectionner autant de véhicules qu’il le souhaite et choisir la disposition des fiches de chaque véhicule sur sa page « garage ». Il peut ainsi les classer par ordre de préférence, ou par ordre de prix, selon ses critères de choix personnels. Sur le site comme chez son concessionnaire, l’internaute peut échanger avec un vendeur et lui soumettre son Garage Carideal. La relation client est aussi un point fort de la version 3 de www.carideal.com. La relation client avant tout, grâce des services poussés L’ERGONOMIE Outil essentiel, le moteur de recherche propose des critères de sélection très fins : marque – modèle – énergie – carrosserie – prix - puissance fiscale. Mais aussi : couleur de carrosserie - lieu de livraison (Présent au Luxembourg, en Normandie, à Chambéry et à Lyon, Carideal oriente les acheteurs vers le point de livraison le plus proche de chez eux) – disponibilité du véhicule… Afin que l’internaute trouve le véhicule qui corresponde le mieux à ses besoins, le résultat de sa recherche lui propose également les véhicules d’autres marques et les véhicules d’occasion qui correspondent à ses critères de sélection. LE CALL CENTER, POUR UN CONTACT PERSONNALISE ! 1/ L’achat d’un véhicule ne se fait pas sur un coup de fil. Comme dans une concession, le client doit pouvoir établir un contact privilégié avec le vendeur et faire appel à ses conseils en matière de véhicules lorsqu’il en a besoin. �� L’internaute peut visualiser la disponibilité des vendeurs et leur photo pour savoir à qui il s’adresse. Lors de sa connexion, il sait si le vendeur à qui il a l’habitude de parler, est disponible ou déjà en ligne. 2/ L’internaute peut demander à être rappelé par un vendeur : s’il a trouvé un véhicule qui l’intéresse, qu’il souhaite poser des questions pour ensuite passer une commande mais qu’il n’a pas le temps au moment de sa navigation, il fait une demande pour être rappelé par un vendeur Carideal, aux jours et heures qu’il souhaite. Les vendeurs sont prévenus de leur rendez-vous par une alerte. L’ESPACE CLIENT Dès lors qu’il fait une demande de devis, l’Internaute devient membre Carideal. Il a alors accès à une interface personnalisée. Il dispose d’un historique des devis qu’il a demandés, avec la possibilité de les récupérer. On lui précise également le nombre de véhicules qu’il a dans son Garage Carideal. Et s’il a acheté un véhicule, le client a accès à une fiche d’information le concernant : immatriculation, date de livraison, prévisionnel de la date d’entretien et les dernières actualités qui concernent le véhicule. PETITES ANNONCES GRATUITES Carideal dédie à ses clients et membres du site, un espace où ils peuvent déposer gratuitement leurs petites annonces pour vendre leur véhicule. LA RUBRIQUE « ACTUALITES » en page d’accueil donne des infos sur les nouveautés auto du moment. L’internaute peut aussi s’informer sur www.carideal.com.




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